Retourneren

14 dagen bedenktijd na ontvangst. De kosten van de retourzending zijn voor je eigen rekening.

Zo retourneer je

Meld je retour binnen 14 dagen nadat je de bestelling hebt ontvangen, via het retourportaal of Mijn account. Je hebt alleen je bestelnummer en e-mailadres nodig.
Binnen 1 werkdag mailen we je het retouradres en de instructies.
Stuur het artikel binnen 14 dagen na je aanmelding terug: ongedragen, met labels en in de originele verpakking. Kies een verzendmethode met track & trace; de verzendkosten betaal je zelf.
Binnen 14 dagen na je aanmelding betalen we het aankoopbedrag terug, inclusief de oorspronkelijke standaardverzendkosten, via je oorspronkelijke betaalmethode. We mogen wachten met terugbetalen tot we het artikel terug hebben of je een verzendbewijs hebt gestuurd.

Ruilen voor een andere maat kan waar de voorraad het toelaat.

Beschadigd, defect of verkeerd geleverd

Is je artikel beschadigd, heeft het een fabrieksfout of kreeg je het verkeerde artikel? Meld het zo snel mogelijk via het retourportaal. Dan betalen wij de retourzending en krijg je een vervangend artikel of je geld terug. Dit geldt ook na de bedenktijd, op grond van de wettelijke garantie.

Uitzondering

Om hygiënische redenen nemen we ondergoed en badkleding alleen terug als de verzegeling of de hygiënestrip niet is verbroken.

Modelformulier voor herroeping

Liever per e-mail? Kopieer dit formulier, vul het in en stuur het naar [email protected].

Aan: UniekeMode.nl, [email protected]
Hierbij deel ik mee dat ik de overeenkomst over de verkoop van de volgende producten herroep: …
Besteld op / ontvangen op: …
Bestelnummer: …
Naam: …
Adres: …
Datum: …